10月7日,珞珈经管青年论坛第424期在学院B321成功举行。本次论坛邀请到了香港浸会大学工商管理学院管理、市场、与信息系统学系的李雪妮老师进行学术报告,题目为“Detrimental Effects of Anthropomorphism on the Perceived Physical Safety of Artificial Agents in Dangerous Situations (危险情境下拟人化智能机器人对感知身体安全的不利影响)”。本次讲座由唐漾一老师主持,黄敏学副院长、曾伏娥教授等学院多位师生参加讲座。
李雪妮老师从当前智能机器人设计者的主流认识出发,提出智能机器人的设计者经常赋予它们类似人类的特征并认为类人机器人更能引起消费者积极的评价。然而,李老师的研究发现了智能机器人拟人化在危险环境下的不利影响。通过四项研究,李老师阐明了出现这种效应的原因是消费者在面对危险环境时倾向于关注安全性,而拟人化机器人由于具有人类特征,因此被消费者认为容易在危险情况下受到伤害,从而导致消费者的自我安全感减弱和后续对拟人化机器人的负面评价。李老师进一步指出,上述机器人拟人化的负面效果在特定条件下会减轻,可能的调节因素包括机器人的主要功能、使用环境及拟人化方式等。
在报告中,李雪妮老师还分享了自己近期在Internet Meme和Meme Marketing这一新兴营销现象上所作的研究。与会的师生们表现出了浓厚的兴趣,与李老师展开了互动和热烈讨论。最后,李老师就博士生的生涯规划、如何选题、如何看待方法论、如何拓展社交网络提供了指导性的建议。
李雪妮,香港理工大学市场营销系哲学博士,她硕士毕业于中南财经政法大学工商管理学院,并拥有双学士学位(中南财经政法大学理学学士和华中师范大学文学学士)。李雪妮博士现就职于香港浸会大学工商管理学院管理、市场、与信息系统学系,任助理教授一职。李博士的研究方向包括消费者行为、服务营销、网络营销、营销沟通策略等。李博士的研究成果发表于市场营销研究领域的顶级期刊Journal of Consumer Research, International Journal of Research in Marketing等。
(撰稿:石韫玉;审核:唐漾一、彭琼)